物流异常监控

提前发现异常的物流:

在客户提出纠纷之前,我们先主动解决物流的问题,主动和客户沟通。

  • 控制台->物流异常中查看您店铺中订单包裹的物流异常情况(海关清关,配送失败等问题,以及长时间未更新的物流)。
  • 很方便的查看订单及复制订单号,在IM中复制订单号与客户沟通,查看全球菜鸟网络中的物流详情。
  • 很便捷地查看,编辑备注操作历史。清晰管理沟通记录。

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